轰轰烈烈的秋季鸽赛已经开始,鸽友们摩拳擦掌,踌躇满志,欲携爱鸽在比赛中大展身手。而部分鸽子,却因主人未缴费,将失去参赛资格。天津一鸽棚,有80羽鸽子未缴费,无缘赛季;山东一鸽棚212羽鸽子未缴费,被转售。这样的事情几乎年年都在发生。2014年5月份,贵州一公棚对未交费的百羽鸽子做剪环处理,2015年12月河南某公棚一季军鸽子,因未缴费,被取消资格。
注定拿不到奖,交费便宜公棚的事你干吗?
在中国,公棚赛已成为主流赛事之一,但目前公棚仍存在很多问题,让鸽友心怀疑虑,不愿缴费,主要原因有三点:
1、公棚信息不透明,鸽友获取消息难。虽处于信息畅达的互联网时代,很多公棚依然信息封闭,管理手段落后,不能及时与鸽友沟通鸽子情况。交鸽后,鸽友只能坐等公棚公布信息,无法随时知晓爱鸽情况,甚至鸽子是否活着都不确定。如西安某公棚收鸽后,便消息全无,鸽友们都不知鸽子情况怎么样,心急如焚;河南某公棚收鸽时集齐4000羽鸽子,预赛时只剩下几百羽,而很多鸽主并不知情,还满怀期待爱鸽在赛场一举获胜。发生意外,不通知鸽友,很容易引起误会。鸽友因此认为公棚失职也不为过。公棚与鸽友之间像隔着一堵围墙,信息堵塞,互不了解,又怎能让鸽友对公棚充分信任呢?
2、公棚诚信缺失,担当不足。有些公棚收鸽后,并未按照规程中的计划来训放鸽子,鸽子训放次数少、训放技巧不佳,赛场上反而没有平时飞得快。如广西某鸽棚,赛前的几个月,几乎未训放鸽子,比赛前几天才开始训放了3、4次,训放距离也只在50公里内,这样草率的训放,能让鸽子发挥出最佳水平吗?安徽一秋季赛棚竟然训放20公里后就开始收取参赛费了,如何能让鸽友心甘情愿缴费?
还有部分公棚喜欢推脱责任,为自己的错误找借口。漏扫描是停电问题,成绩差是天气问题,反正自己没有问题。某公棚组织的春季赛中,当日无一归巢,成绩惨淡,便以天气不好为借口,让众鸽友哭笑不得。难道比赛前都不看天气预报吗?即使不看,到了当日,明明天气不好,为何仍开笼放鸽子?所以除去客观因素影响,公棚也需反省自身内部因素,否则焉能服众?
3、公棚管理不当,鸽子照顾不周。目前很多公棚在饲养、用药等方面专业性不足,工作人员未经过专业训练,便盲目喂养,反而增加鸽子患病率。江西某家公棚教练用土霉素为鸽子治病,而经验丰富的鸽友都知道,土霉素会残留于动物骨骼内,影响鸽子后代骨骼发育。郑州一公棚,天天只喂鸽子玉米,鸽子营养没有保障,体态消瘦,长期下去,严重影响鸽子体质。公棚的专业性还不如鸽友,怎能让人相信公棚的实力?
忽悠扯皮有用,还要规程法律干什么?
经历过如此种种,鸽友们自然不愿再向公棚缴费。而对于公棚来说,鸽友的缴费是其盈利的重要来源。若鸽友不缴费,影响整场比赛进程,公棚将遭受巨大损失。2017年10月,山西某公棚遭遇1200羽鸽子未缴费,损失高达350万元。2016年12月,宁夏一公棚多达582羽鸽子未缴费,损失严重。只有鸽友全部缴费,比赛才能正常进行,公棚才能发展兴旺。为此,公棚也应提升自身水平,让更多鸽友放心送鸽,开心缴费。
公棚规程中,并没有规定鸽友的任何义务,现指责鸽友不缴费,有失公平。而比赛中所有规则都由公棚制定,规程随意更改,鸽友利益得不到保护,大大打击鸽友参赛的积极性。由此可看出,鸽友与公棚的矛盾,根源在于缺乏完善的制度和有力的保障。若要根本解决鸽友不缴费问题,就要从双方利益出发,制定出科学合理、公平公正的公棚赛制度,并加强监管力度,充分保障制度的执行,由此才能促进信鸽行业健康、长远发展。
除此之外,公棚应围绕以下三方面提升服务水平:
首先,提高工作人员的专业度。加强培训,规范和提高工作人员的能力,并建立从训练到饲养详细可行的计划,保证鸽子体质和竞技双双提升。
其次,建立透明的沟通机制。制定实时沟通方案,利用现代社交工具或其他技术等,实现与鸽友全天候沟通。一旦出现生病等意外状况,也可与鸽友商量,找出最佳解决方法。
最后,勇于担当,知错就改,树立诚信公棚形象。犯错误主动承认,并及时改正。人非圣贤孰能无过,真诚面对错误,大多数鸽友也会谅解。信誉乃公棚之本,只有建立良好的信誉和形象,公棚才能得到长足发展。